プライバシーポリシー

収集する個人データ

• お問い合わせフォーム：お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容
• コース申込み：氏名、住所、連絡先、学習履歴、支払い情報
• ウェブサイト利用：IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookie情報

データ収集方法

• 直接提供：フォーム送信、コース申込み、電話でのお問い合わせ
• 自動収集：ウェブサイト訪問時のCookieによる技術的データ
• 分析ツール：Google Analyticsによるサイト利用統計データ

法的根拠と保存期間

• 契約履行：コース提供・サポートのため（契約期間中＋7年間）
• 正当な利益：マーケティング・サービス改善のため（同意撤回まで）
• 同意：ニュースレター・プロモーション送信（同意撤回まで）

個人データの使用用途

• コースの提供・学習サポート・修了証明書発行
• お問い合わせへの対応・カスタマーサポート
• 支払い処理・請求書発行・会計管理
• サービス品質向上・新コース開発の参考

第三者との情報共有

当校は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：

• 法的義務に基づく開示要求がある場合
• サービス提供に必要な信頼できる業務委託先との共有（厳格な機密保持契約下）
• お客様の明示的な同意がある場合

マーケティング利用

以下の目的でお客様の情報を使用する場合があります（事前同意または配信停止オプション付き）：

• 新コース・イベント・キャンペーンのご案内メール
• 学習支援・キャリア相談に関する有益な情報提供
• 満足度調査・フィードバック依頼

技術的保護措置

• 暗号化：SSL/TLS通信およびデータベース暗号化による保護
• アクセス制御：多要素認証および役割ベースアクセス管理
• セキュリティ監視：24時間体制でのシステム監視・侵入検知
• 定期バックアップ：データ損失防止のための自動バックアップ

組織的保護措置

• 従業員教育：プライバシー保護・セキュリティ意識向上の定期研修
• 機密保持契約：全従業員・委託先との厳格な機密保持契約締結
• アクセス権限管理：必要最小限のアクセス権限付与・定期見直し
• インシデント対応：データ漏洩対応計画・72時間以内報告体制

データ保存・削除

• 保存場所：日本国内のセキュア・データセンター
• 保存期間：目的達成後または法的義務終了後の適切な削除
• 安全な廃棄：復元不可能な方法での完全削除

GDPRに基づく権利

権利行使の方法